Često Postavljana Pitanja

Pronađite odgovore na najčešća pitanja o našim IT uslugama

💼 Opće Usluge

Koje usluge pruža Oazent Tech?

Oazent Tech je sveobuhvatni IT partner koji pruža:

  • Web razvoj: Moderne, responzivne web stranice i aplikacije
  • Mobilne aplikacije: iOS i Android native i hybrid aplikacije
  • Cloud rješenja: Migracija, hosting i upravljanje cloud infrastrukturom
  • IT podrška: 24/7 tehnička pomoć i održavanje sustava
  • Cyber sigurnost: Zaštita podataka i preventivne mjere
  • Konzultantske usluge: Digitalna transformacija i optimizacija procesa

Prilagođavamo rješenja potrebama vašeg poslovanja.

Koliko košta IT podrška i usluge?

Naše cijene su transparentne i prilagodljive:

  • Mjesečna pretplata: Od 500 EUR za osnovnu podršku malih tvrtki
  • Projektne cijene: Ovisno o opsegu projekta (detaljne procjene besplatne)
  • Pay-per-hour: Za ad-hoc usluge (50-100 EUR/sat)
  • Enterprise paketi: Prilagođeni za velike organizacije

Kontaktirajte nas za besplatnu konzultaciju i personaliziranu ponudu prema vašim potrebama i budžetu.

Kada je dostupna tehnička podrška?

Nudimo fleksibilne opcije podrške:

  • Standard podrška: Radnim danom 9:00-17:00 (odgovor u 4h)
  • Extended podrška: Radnim danom 8:00-20:00 (odgovor u 2h)
  • 24/7 Premium: Non-stop dostupnost (kritični sustavi, odgovor u 30min)
  • Email podrška: Uvijek dostupna za sve pakete

Za hitne slučajeve imamo dežurni broj dostupan 24/7 za premium klijente.

🌐 Web Razvoj

Koliko dugo traje razvoj web stranice?

Vrijeme razvoja ovisi o složenosti projekta:

  • Landing stranica: 1-2 tjedna
  • Standardna poslovna web stranica: 3-6 tjedana
  • E-commerce platforma: 8-12 tjedana
  • Kompleksna web aplikacija: 3-6 mjeseci

Svaki projekt počinje detaljnom analizom kako bismo osigurali realne rokove. Redovito vas informiramo o napretku kroz sve faze razvoja.

Mogu li sam ažurirati sadržaj na web stranici?

Apsolutno! Izgrađujemo stranice s jednostavnim CMS sustavima:

  • WordPress: Intuitivan za korisnike svih razina
  • Custom CMS: Dizajniran specifično za vaše potrebe
  • Obuka: Pružamo detaljne upute i video tutorijale
  • Neograničena podrška: Dostupni smo za bilo kakva pitanja

Za složenije izmjene, naš tim je uvijek spreman pomoći po povoljnim cijenama ili u sklopu paketa održavanja.

🔒 Sigurnost i Tehničko

Kako osiguravate sigurnost mojih podataka?

Sigurnost je naš prioritet. Primjenjujemo:

  • SSL certifikati: Enkripcija svih podataka u prijenosu
  • Redovni backupi: Automatsko sigurnosno kopiranje (dnevno/tjedno)
  • Firewall zaštita: Napredni sustavi za prevenciju napada
  • GDPR compliance: Usklađenost s EU regulativama
  • Monitoring 24/7: Proaktivno otkrivanje prijetnji

Redovito ažuriramo sigurnosne protokole i provodimo penetracijske testove.

Nudite li hosting usluge?

Da, pružamo kompletna hosting rješenja:

  • Shared hosting: Ekonomičan za manje stranice (od 10 EUR/mj)
  • VPS hosting: Veće performanse i kontrola (od 30 EUR/mj)
  • Dedicated serveri: Za zahtjevne aplikacije (od 150 EUR/mj)
  • Cloud hosting: Skalabilno i fleksibilno

Uključuje registraciju domene, SSL, email račune i tehničku podršku. Garantiramo 99.9% uptime.

📋 Poslovni Proces

Kako započinje suradnja s Oazent Tech?

Naš proces je jednostavan i transparentan:

  • 1. Besplatna konzultacija: Razgovor o vašim potrebama i ciljevima (30-60 min)
  • 2. Analiza i ponuda: Detaljna procjena projekta s fiksnom cijenom (2-5 dana)
  • 3. Ugovor i plan: Definiranje opsega, rokova i milestone-a
  • 4. Razvoj: Redoviti update-i i demonstracije napretka
  • 5. Testiranje: Temeljito QA i vaše povratne informacije
  • 6. Lansiranje: Puštanje u produkciju uz podršku

Kontaktirajte nas danas za prvi korak!

Nude li garanciju na vaš rad?

Da, svi naši projekti dolaze sa garancijom:

  • 30 dana besplatnih popravaka: Sve bugove riješimo bez naknade
  • 90 dana tehnička podrška: Pomoć s postavljanjem i osnovnim pitanjima
  • Doživotna garancija na kod: Kvaliteta koju garantiramo
  • Paketi održavanja: Opcija za dugoročnu podršku i razvoj

Vaše zadovoljstvo je naša reputacija. Ako niste sretni, nećete platiti dok ne budete.

Niste pronašli odgovor?

Naš tim stručnjaka spreman je odgovoriti na sva vaša pitanja

Kontaktirajte Nas

😕 Nema rezultata

Pokušajte s drugim pojmom ili nas kontaktirajte direktno.